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Centro Assistenza

Fino all’80% delle richieste possono essere risolte automaticamente rispondendo alle domande qui sotto. Se non trovi la risposta alle tue domande puoi contattarci completando il modulo.

  • Quando riceverò il prodotto vinto?
    I vicnitori riceveranno il prodotto aggiudicato entro 3 o 4 settimane.
  • Cos'è il biglietto del Montepremi?
    Con il biglietto del Montepremi potrai vincere direttamente una volta che il tuo nome verrà selezionato. Non è necessario guardare tutti i giorni il Montepremi per controllare se sei tra i possibili vincitori. Ma attenzione: il biglietto Montepremi è valido dal giorno che compri il biglietto, fino a quando il Montepremio non viene vinto da qualcuno. Se inizia un nuovo turno del Montepremi, questo biglietto scadrà e dovrai dunque comprare un nuovo biglietto.
  • Quanto costa il biglietto Montepremi?
    Puoi comprare il biglietto Montepremi al prezzo di 0,25 CashCoins su questa pagina. Il prezzo verrà automaticamente detratto dal tuo account di CashbackDeals.it
  • Come posso partecipare ad un'asta?
    Puoi partecipare ad un'asta facendo un'offerta qui. Puoi fare un'offerta cliccando sul pulsante verde in basso al prodotto desiderato. Se la tua offerta è quella vincente, vincerai il prodotto.
  • Quanto costa la partecipazione all'asta?
    Questo dipende dall'ammontare dei CashCoins riportati in ogni singolo pulsante verde in basso al prodotto. Se desideri quel prodotto clicca sul pulsante verde Punta ed i CashCoins lì riportati verranno automaticamente scalati dal tuo account
  • C'è un'offerta minima da fare?
    No, non c'è un'offerta minima. Punterai la somma dei CashCoins riportati nel pulsante verde Punta
  • Quanto spesso si può puntare?
    Puoi partecipare tutte le volte che vuoi fin quando il saldo nel tuo account sarà sufficiente
  • Posso usare il mio bonus di benvenuto per l'asta?
    No, non è possibile utilizzare il bonus di benvenuto per partecipare alle aste
  • Quando avrò fatto l'offerta vincente?
    Una volta che è stata raggiunta la soglia corretta per quel prodotto e la tua offerta è la più alta hai vinto. Il sistema infatti controllerà automaticamente se la tua offerta è la più alta e quindi la vincente
  • Come e quando saranno annunciati i vincitori dell'asta?
    Se la persona ha effettuato l'offerta più alta, le viene mostrata direttamente sulla pagina. Se è stata anche raggiunta la soglia sufficiente per la vittoria di tale prodotto apparirà un messaggio automatico inerente alla vincita finale.
  • Il mio nome è tra I “possibili vincitori”. Cosa posso fare?
    Il tuo nome è in questa lista perché in quella data eri un possibile vincitore. Il pulsante “Richiedi il premio”, tuttavia, non è stato premuto in quello specifico giorno. Un nuovo possibile vincitore è stato quindi estratto per il giorno seguente. Per evitare di perdere il Montepremi, puoi acquistare un biglietto che richiederà automaticamente il tuo premio, in caso il tuo nome fosse estratto come vincitore del Montepremi.
  • Ho fatto un'offerta ma non ho vinto, adesso che faccio?
    Non preoccuparti, puoi partecipare di nuovo all'asta tutte le volte che vuoi fin quando il tuo saldo nell'account sarà sufficiente. Tutti giorni vengono aggiunte nuove aste e molte vengono riproposte più volte.
  • QUante volte posso partecipare alla Ruota della Fortuna dei CashCoins?
    Puoi partecipare tutte le volte che vuoi fino a quando avrai il bilancio dei CashCoins necessario nel tuo account.
  • Ci sono dei costi per partecipare alla Ruota della Fortuna dei CashCoins?
    Si, ci sono dei costi. Il costo di partecipazione varia dal numero di giri. Potrai vedere in anticipo quali saranno i costi. Dopo che avrai comprato giri i CashCoins saranno automaticamente dedotti dal tuo account.
  • Posso partecipare alla Ruota della Fortuna dei CashCoins con il mio bonus di benvenuto?
    No, non è possibile giocare alla Ruota della Fortuna dei CashCoins con il tuo bonus di benvenuto.
  • Posso cancellare i giri che ho acquistato?
    I giri acquistati non si possono cancellare. I CaschCoins utilizzati per acquistare i giri non potranno essere restituiti.
  • Cosa posso vincere con la Ruota della Fortuna dei CashCoins?
    Puoi vincere dai 50,00 ai 450,00 CashCoins. La ruota potrà fermarsi anche su "giro gratis", in quel caso avrai un giro extra.
  • Quando vinco alla Ruota della Fortuna dei CashCoins?
    Quando la ruota si ferma sulla casella CashCoins, vincerai quel numero di CashCoins. La vincita dei CashCoins verrà accreditata nel tuo account nel giro di pochi giorni.
  • Quando e come verrà annunciato un vincitore della Ruota della Fortuna dei CashCoins?
    Il vincitore dei CashCoins verrà annunciato direttamente in questa pagina, quindi potrai vedere immediatamente se avrai vinto.
  • Ho comprato giri ma non ho vinto
    Non preoccuparti, potrai giocare alla Ruota della Fortuna dei CashCoins fino a quando avrai abbastanza bilancio nel tuo account.
  • Quali sono i costi per giocare al Bingo?
    Il prezzo dipende dalla cartella che si gioca. Ogni cartella mostra quanti CashCoins costa. Una volta scelta la cartella, cliccaci sopra ed i CashCoins verranno automaticamente scalati dall'account.
  • Quanto costa partecipare alle competizioni membri?
    I prezzi variano a seconda della competizione membri. Ci sono sia competizioni membri gratuite che a pagamento. Assicurati di controllare sempre termini e condizioni delle competizioni membri, in modo da poter vedere se sono gratis o è necessario pagare un costo d'iscrizione. Se è una competizione membri a pagamento, il costo d'iscrizione verrà sempre detratto automaticamente dal saldo del tuo account di CashbackDeals.it.
  • Come e quando verrà annunciato il vincitore?
    Nella maggior parte dei casi il vincitore viene annunciato una settimana dopo il termine della competizione. Consigliamo di controllare sempre termini e condizioni della competizione membri di riferimento per sapere la data esatta. Contatteremo il vincitore con una email, verrà inoltre comunicato sul nostro sito web e sui nostri social network.
  • Come mai non c'è nessuna lotteria attiva?
    Le lotterie sono attive un paio di volte l'anno. L'inizio di una nuova lotteria sarà annunciato sulla nostra pagina Vinci , con un articolo sul nostro blog, sulle pagine Facebook e molto spesso con email. Ricordati di controllare queste sezioni e non perdere l'occasione di vincere incredibili premi!
  • Quanto costa partecipare alla lotteria?
    Il costo di iscrizione alla lotteria verrà automaticamente detratto dal saldo del tuo account di CashbackDeals.it. Partecipare costa 1,00 CashCoin. Puoi comprare fino a 6 biglietti della lotteria, per aumentare le tue possibilità di vincita.
  • Come posso partecipare alla lotteria?
    Puoi partecipare alla lotteria comprando un biglietto, puoi comprarne fino a 6. Ti è permesso di avere un solo account per sito, quindi puoi partecipare alla lotteria solo con quel medesimo account attivo.
  • Qual è il premio della lotteria?
    In ogni lotteria puoi vincere differenti premi. Guarda su questa pagina se c'è una lotteria attiva e quali premi puoi vincere.
  • Come posso partecipare al Bingo?
    Puoi partecipare qui al Bingo comprando una cartella. Puoi scegliere fra 3 diverse cartelle del Bingo. In ogni cartella puoi vedere qual è il suo costo e quanti CashCoins potrai vincere. Una volta comprata la tua cartella del Bingo potrai scegliere i tuoi 10 numeri fortunati con cui vuoi giocare.
  • Quanto spesso posso giocare al Bingo?
    Puoi giocare al Bingo tutte le volte che vuoi fino a che il tuo saldo CashCoins te lo permette. In un round puoi scegliere 1 delle 3 cartelle disponibili, una alla volta.
  • Come posso partecipare alla Ruota della Fortuna dei Cashcoins?
    Puoi partecipare qui alla Ruota della Fortuna dei Cashcoins. Per giocare devi comprare i giri. Puoi scegliere 1 o 5 giri, questi sono i numeri di giri che puoi scegliere. Se giri la ruota con i giri acquistati. Quando gira la ruota potrai vedere il tuo premio una volta che la ruota si sarà fermata. Se la ruota si ferma su "giro gratis" puoi girare una volta extra. Potrai vedere in anticipo quanto costeranno i giri della ruota e quanti CashCoins potrai vincere.
  • Come posso partecipare alle “Competizioni Membri” e vincere I premi?
    Abbiamo numerosi tipi di competizioni membri. Ciascuna competizione ha una diversa modalità di partecipazione. In tutte le competizioni membri è però necessario confermare la tua partecipazione. Come si fa? Semplicemente cliccando sul tasto “partecipo”. In questo modo sarai immediatamente in gara per vincere il premio. In alcune competizioni membri è necessario inserire una risposta, prima di cliccare sul tasto “conferma”. Se è una competizione membri che si basa su una transazione, si dovrà compiere un acquisto per il negozio di riferimento, per poter vincere il premio. Si prega di leggere sempre attentamente I termini e condizioni della competizione alla quale si vuole partecipare, in modo da essere a conoscenza di tutto ciò che è richiesto. In caso di una competizione basata su una transazione, molto spesso si deve caricare un file pdf che provi l'acquisto. Se è una competizione Cashmail è necessario cliccare su una specifica Cashmail per poter vincere il premio. Se nella competizione membri c'è un quesito a cui rispondere, prima inserisci la risposta, poi clicca sul tasto “conferma”. Se c'è un quiz, seleziona la tua risposta e poi clicca per confermare la tua partecipazione.
  • Posso comprare una cartella del Bingo con il mio bonus di benvenuto?
    No, non è possibile giocare al Bingo con il bonus di benvenuto.
  • Posso cancellare la mia cartella del Bingo?
    Una volta comprata la cartella del Bingo non può essere cancellata ed i CashCoins utilizzati quindi, non potranno tornare nel suo account.
  • Ho comprato una cartella del Bingo ma non ho vinto
    Non preoccuparti, puoi giocare di nuovo, solo controlla che il tuo credito CashCoins sia sufficiente.
  • Cosa posso vincere con il Bingo?
    Con il Bingo si possono vincere CashCoins. Quanti CashCoins puoi vincere dipende dalla cartella che si compra. Ogni cartella mostra quanti CashCoins può farti vincere.
  • Quando so che ho vinto al Bingo?
    Una volta iniziato il gioco, il sistema controllerà i numeri giocati nella tua cartella. Vedrai poi immediatamente se hai vinto o no. In caso di vincita, i CashCoins vinti entreranno automaticamente nell'account entro un paio di giorni.
  • Quando e come vengono annunciati i vincitori del Bingo?
    I vincitori del Bingo verranno mostrati direttamente nella pagina del Bingo, quindi si può vedere subito chi ha vinto.
  • Quando posso vincere il Montepremi?
    Ogni membro di CashbackDeals.it è automaticamente in gara per vincere il nostro Montepremi! Guarda questa pagina ogni giorno per vedere se sei tu il vincitore.
  • Come viene sorteggiato il vincitore?
    Il nostro sistema sceglie automaticamente un possibile vincitore ogni giorno. Il possibile vincitore deve richiedere il proprio premio quello stesso giorno. Sei tu il vincitore? Clicca il tasto arancione di questa pagina “Richiedi il premio” ed il premio del Montepremi sarà tuo!
  • Cosa posso vincere con il Montepremi?
    Il Montepremi parte da 1,00 CashCoin, se il possibile vincitore non riscuote il proprio premio, il nostro sistema sceglierà automaticamente un nuovo vincitore il giorno seguente. Ogni giorno viene aggiunto 1 CashCoin al Montepremi, fino a un massimo di 50,00 CashCoins.

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